中宏网新疆2月22日电 “新年好,请问您需要办理什么业务?”2月19日,霍尔果斯市政务服务中心各窗口井然有序,工作人员以饱满的精神面貌、高效的办事效率、热情的服务状态迎接办事群众。
艾迪拉在克州工作并缴存住房公积金,在霍尔果斯购买了一套住房,在办理完住房公积金支取及贷款手续后,对窗口工作人员的办事效率和服务态度赞不绝口:“两地来回跑不方便,工作人员通过‘全疆通办’专区为我提取住房公积金,还开通绿色通道加快贷款审批流程,整个办理过程非常顺利,很满意。”
霍尔果斯拥有独特的区位、政策、开放等诸多优势以及中哈霍尔果斯国际边境合作中心、边民互市、综合保税区等多个开放平台,吸引了大批客商前来考察投资。“新年新气象,我们迎来了节后护照办理小高峰,主要是出国旅游、商务考察的需求增多,我们将持续提升服务效能,为经济发展做好服务保障。”出入境窗口民警韩文兰说。
霍尔果斯市政务服务大厅共入驻33个部门(单位),开设涉税业务、企业注册、社会保险、医疗保障、公安综合、便民服务、公共法律服务、霍尔果斯自贸片区服务专区等55个窗口服务区,高效、精准服务群众。
霍尔果斯市政务服务中心业务科负责人宋金荣说:“我们将坚持以人民为中心的发展思想,深入推进政务服务‘一网、一门、一次’改革,全面提升政务服务标准化、规范化、便利化,依托‘小窗口’做好‘大服务’,让政务服务更便捷、更高效、更贴心。”(霍尔果斯市融媒体中心 李勇 通讯员 李雪 宋印锐)