中宏网新疆8月9日电 “不到两个小时,我的营业执照就办理好了,以前办理这类项目的业务怎么也得需要一天的时间,现在这样高效的办事效率,对我们来说真的是很方便!”近日,居民韦昌胜到九师白杨市政务服务中心办理营业执照,工作人员热情高效地服务他连连称赞。
九师白杨市始终坚持以市场主体满意度和获得感为落脚点,通过创建“小兵帮办”特色品牌,推进“兵政通”APP掌上办,强化在线咨询、预约办理等服务举措,引导市场主体和职工群众通过线上进行事项查询、申报和办理,进一步拓展政务服务渠道,让办事更加方便快捷。
政务服务是社会治理的神经末梢,直接关系一项项改革举措的落地落实,更是营商环境的试金石。据悉,今年上半年96359热线办理工单768余件,满意度100%,师团连三级“小兵帮办”实现业务办理1.8万余件。
“现在,营业执照、食品经营许可证、药品经营许可证、医疗器械经营许可证、水电缴费等都已实现网上办理,让办事群众少跑或者不跑路,同时也实现企业登记、印章刻制、发票申领等业务同时受理,即时办结。”师市政务服务大厅窗口工作人员王可可介绍道。
公共资源交易是营商环境建设的重要一环。师市对进场交易项目采用“不见面开标”方式。投标人无需抵达开标现场,即可全程在线完成投标文件解密、唱标、语音互动、提出异议和二次报价等活动,推行电子保函,有效缓解企业资金周转压力,减轻企业生产经营负担,助推交易流程更加优化,交易成本大幅缩减,真正实现企业投标“低成本零见面”。
“只要项目有需要,无论节假日,我们都予以安排开评标,确保项目建设顺利推进。”兵团公共资源交易第九分中心工作人员范雨奇说道。
近年,师市党委在政务服务领域不断推出创新举措,从“进一门”到“最多跑一次”,从“不见面”到“一网通办”,再到“高效办成一件事”,强化制度支撑保障,以民生“小切口”撬动政务服务能力“大提升”,不仅体现了办事方式的革新,更反映了政务服务理念、视角的深刻转变和效率、质量提升。(图文 九师融媒体中心 马荣 通讯员 黄知武)