近年来，兵团持续开展“线下购物七日无理由退货”承诺活动，鼓励实体店根据商品属性和实际经营条件，公开承诺七日或更长时间的无理由退货，取得了显著成效，在保护消费者权益的同时，进一步释放了消费潜力。

　　消费一头连着宏观经济，一头连着千家万户，是经济发展的强劲引擎。营造良好的消费环境，对于提振消费信心、释放消费潜能、增进民生福祉、促进经济发展具有重要意义。

　　以放心消费提振消费信心。要加大对消费者权益的保护力度，全力解决消费者急难愁盼问题，充分发挥各类消费维权平台的作用，联合多方力量，从法律、政策、舆论等方面加强消费者权益保护，让消费者敢消费、愿消费。要建立健全消费纠纷解决机制，构建“司法调解+行政调解+人民调解+行业协会”的多元化解模式，发挥好在线纠纷解决机制作用，为消费者提供更加高效的“投诉+调解+确认”一站式服务，促进消费纠纷源头解决。

　　公平竞争是市场经济的核心。要引导各类经营主体依法诚信经营，强化企业内控，完善自检机制，提升产品质量和售后服务水平，以良好口碑为企业发展塑造良好环境。有关部门要加强对经营主体的监管，严厉打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为，加大对违法企业的惩戒力度，营造公平竞争的市场环境。与此同时，也要引导消费者树立正确的消费观念，明确消费者和商家的权利与义务，保障经营者的合法权益。

　　消费“暖起来”，经济才能“热起来”。营造公平公正的市场环境，让消费者买得安心、用得放心，必将进一步激发消费潜力，为经济高质量发展提供助力。（王颖）

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