中宏网新疆2月13日电 时下,天寒地冻,行动不便的患者外出就医成为一大难题。为持续推动优质医疗服务、提升民生福祉,九师医院积极响应“健康到家”理念,创新护理模式,为行动不便的患者提供专业护理团队上门服务,将专业康复指导融入患者日常生活,助力患者在家中稳步恢复健康,提升生活质量。
2月7日一大早,九师医院护理科大护士长宋红敏就接到了上门护理的预约电话,患者张伟去年11月出车祸,行动不便,无法前往医院处理伤口。宋红敏接单后,详细了解了患者病情、用药等情况,上门为患者进行护理,并耐心向家属讲解居家护理的要点。
“九师的医疗上门服务特别便利,我哥哥生病了,他的腿受伤比较严重,来回往医院跑特别麻烦,医疗上门以后解决了我的困难,感觉特别方便。”患者弟弟张磊说道。
商金生今年84岁,因为排尿困难,做了前列腺手术,由于居住在四楼,又没有电梯,短短十分钟的路程成了他后期护理的难题,了解这一情况后,九师医院向他推荐了上门护理这一项目,他需要为造口护理和更换尿管的时候,便提前预约九师医院的护理团队。不仅如此,平常在居家护理过程中,每当商金生出现状况,家属联系九师医院,医院的护理人员总是第一时间来到他身边照护,其耐心和周到的服务收获了商金生及家属的信任。
“医院急诊科可关心我们了,每次打电话后,一会儿就来了,给我们换好就走了,他们服务态度太好了。”商金生家属感激地说道。
随着“护理延伸上门服务”模式的不断推进,九师医院上门服务内容不断完善和拓展。截至目前,该院“护理延伸上门服务”拓展至PICC维护、输液港维护、压力性损伤护理、造口护理、术后伤口换药、拆线等项目,极大地方便了老年群体和行动不便的患者就医护理。
“一老一小”、教育医疗等问题,一直都是民生热题。九师医院始终坚持以人民为中心,充分发挥优质医疗资源辐射效应,提升优质医疗服务水平,通过护理延伸上门服务等项目打通医院为患者服务的“最后一公里”。
“每个科室会选派一些优秀的护士,在我们医院各科室工作至少5年护士工作经验以上的,在各科室有独当一面的能力。在入户的时候对病人进行健康宣教和健康指导,希望通过院外延伸服务,能解决我们辖区居民急难愁盼的护理问题,为广大人民群众提供便利。”九师医院护理科大护士长宋红敏说道。(第九师融媒体中心 殷高峰 曹怀宇 印倩)