春节期间，寒潮来袭，新疆多地出现大雪、大风天气，道路封闭、交通受阻。新疆各地文旅部门针对此次恶劣天气，及时采取暂时关闭景区、滑雪场，积极配合有关部门做好游客疏散及应急保障工作，并全力做好游客服务工作，确保游客在大雪、大风、降温等极端天气中安全舒心。
不忘那碗热热的姜茶
2月18日一早，上海游客孔祥毅又开始了在新疆的旅行，这次的目的地是阿勒泰市。
“新疆的雪景很美，人更美。”看着沿路的风景，一脸轻松的孔祥毅说。而就在前一天，他和同伴在从克拉玛依市独山子大峡谷到乌尔禾世界魔鬼城景区途中，遭遇风雪，车辆无法行驶，被困途中，“多亏工作人员第一时间把我们接到最近的收费站休息，还派人派机械把我们的车拖出来。”
“他们紧急救援，还给我们准备了热热的姜茶，真暖心。”回忆起当时的情景，孔祥毅念念不忘一进收费站，手里就接到的那碗热气腾腾的姜茶。
对广东雪联体育有限公司创始人陈健安来说，2月18日早晨是他近几天睡得最安稳的一觉。前一天晚上，乘他组织的两架包机滑雪的250多名雪友，一路畅通，从禾木景区到达喀纳斯机场，顺利返回深圳和北京，他这几天一直悬着的心终于落了下来。
“要说一点不紧张，那是假的，毕竟这么大的雪，一直在抢通道路，但是我对新疆的服务保障有信心。”陈健安说。2023—2024年雪季，他组织了几批次广东、上海、北京等地直飞禾木的滑雪包机，几乎总和风雪擦肩而过。年初大雪封山前，他刚刚送走一批包机滑雪的雪友，自己还没来得及走，就被困在禾木。路一通，他立即返回广东，协调滑雪包机事宜，并分别在1月26日、2月11日组织两批次4架滑雪包机来禾木滑雪。
“2月11日抵达时，就在下雪，已经打算降落在阿勒泰市了，最后在各方大力协调下，抓住天气转好的时机，成功降到了喀纳斯机场，非常不容易。”陈健安说，近期的降雪降温又让他的心悬了起来，因为按照日程安排，一旦无法准时返回，雪友们行程将大大延迟。“最后能按时返程，是当地各部门不断协调和努力的结果，他们的悉心服务令人佩服。”陈健安感慨道。
风雪之后是晴空
大雪过后是晴天，来自北京的游客刘亦明尽情享受着晴空艳阳。
今年年初，他专门请长假来新疆滑雪。第一站就选择了位于禾木景区的吉克普林国际滑雪度假区。没想到，刚滑了几天，就遇到暴雪，滞留在了禾木景区。“当时很害怕物资会短缺。当地政府提供了很多暖心服务，让我们这些滑雪者没有了后顾之忧。”刘亦明说。
禾木的“粉雪”让他们倾心，当地的服务让他们放心，同行的5个人都决定留下来滑雪，结果又遇到了春节期间的这场大雪，“上次遇到大雪，是有一些害怕。这次就根本不慌、不害怕了。我们都还没有感觉到封山，路就通了。我给朋友们说，这就是新疆速度、禾木速度。”
刘亦明感觉，这次清雪速度更快，物资准备更充足，所有工作都有条不紊、行动迅速。不仅清雪非常迅速，各种信息的发布也更及时，滑雪场还根据天气情况，能开放就开放，让雪友们滑上梦寐以求的“粉雪”。春节期间，民宿经营者还邀请他们这些留在禾木过年的雪友一起过节，温暖又开心。
相比刘亦明，从2013年起就来阿勒泰滑雪的陈学东对阿勒泰更加熟悉。每年都来滑雪，还在阿勒泰市买了房，陈学东今年春节在阿勒泰市的日子真是优哉游哉，“滑雪基本没受什么影响，市区的交通保障很好，清雪很及时，通往滑雪场的车辆很充足。”
大雪过后，雪质更好，滑雪体验感更好。为此，将军山国际滑雪度假区这两天把滑雪场营业时间延迟到晚上12时，并提醒雪友做好防寒措施，姜茶供应更充足了。
“雪道增多了，各地雪友越来越多了。雪场还增加了服务保障人员，从初级道到高级道都可以看到安全提示。”2月18日中午，已在滑雪场滑过几趟的陈学东说。
天寒地冻人心暖
2月18日下午，还留在禾木景区的陈健安一直在打听道路通行情况——他计划前往可可托海国际滑雪度假区，和有关方面洽谈包机滑雪的方案。他准备进一步扩大包机滑雪的业务范围，如果时机合适，多开几批次直飞可可托海的滑雪包机。“新疆冰雪产业的名气和吸引力越来越大，随着交通等条件的不断改善，服务水平的不断提升，会有越来越多人来新疆滑雪旅游。”他认为。
也是在当天下午，孔祥毅和同伴开始了在阿勒泰市的游览。前一天被困风雪又被救的经历，让他们更加喜欢新疆，“新疆景美，人更热情。大家都想把新疆最美的地方展现给我们看，我们也真的看到了新疆的美，以后有机会我还会来新疆。”孔祥毅说。
刘亦明和同伴们继续飞驰在雪道上。近两个月，他们在吉克普林国际滑雪度假区和可可托海国际滑雪度假区之间往返，畅滑“粉雪”，还拍了很多滑雪的视频。“天气很冷，但在来新疆的游客心里很暖，像春天一样。下个雪季，我还要来新疆。”刘亦明说.（石榴云/新疆日报记者 任江 阿比拜 姚刚）
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