中宏网新疆9月19日电 在阿拉山口市区,路口周边皆是酒店,商超门面和休闲场所比比皆是,街道两侧停放着各地牌照的车辆,处处展示着阿拉山口的富足与兴旺。
近日黄昏,大风骤起。跟随几位外籍旅客的脚步,我们走进了位于路口的一家酒店。酒店总经理于永飞身着衬衫西裤,笑容满面地开门迎客。见前台正有人员办理入住,他示意几名外籍人员稍作休息,又贴心地递上几杯热咖啡。
外籍旅客办理入住手续
于永飞今年42岁,自夏日丽都大酒店今年5月开业起,他就全权负责酒店的运营管理。此前,这里是棚户区,经过改造后,酒店所属的房产公司开发了阿拉山口市商业步行街。在前期市场调研中,投资者敏锐地觉察到,口岸经济的快速发展必将给当地带来更多流量。于是,他们深谋远虑,建起了这座集住宿、餐饮、商旅、休闲为一体的旅游涉外酒店。
商业步行街地处阿拉山口市中心,距国门景区驾车仅需10分钟车程,位置十分优越。酒店干净敞亮、房源充足、价格亲民,吸引了众多宾客。于永飞自豪地说:“我们酒店开业以来,入住率持续攀升,现入住率近70%,其中外宾占到六成以上,客源多来自俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、乌克兰等国家。”
酒店经理培训员工
在周边的部分酒店,外籍旅客同样络绎不绝,入住占比均在五成以上。
在酒店大堂,来自乌克兰的费鲁兹讲述了他9年来在阿拉山口酒店入住的体验:“我经常来这里洽谈商务,在这里住过不少酒店,我对酒店比较挑剔。这家酒店干净、漂亮、舒适,工作人员的服务十分热情,还可以无障碍沟通,我很满意。”
宽敞明亮的酒店大堂内,除了众多中国风元素的工艺摆件,还有咖啡机、共享充电宝等暖心服务设施。随处可见的温馨提示、旅游指南都标注有中俄英三种文字。
为吸引更多外宾入住,酒店特意准备了丰盛的免费早餐,配备了健身房和洗衣机。于永飞介绍,在酒店招聘时,考虑到客人的需求,还侧重应聘人员的口语能力,前台服务人员都会一些基本的外语。
入夜,酒店迎来客流高峰,于永飞的笑容更加灿烂。在前台接待的间隙,他和我们畅想起酒店的未来。“我们正在与霍尔果斯洽谈招商,准备把酒店前后的闲置门面都利用起来,以商户入驻的形式销售国内外商品。到时候,酒店再把免费的一日三餐供应上,一定能吸引更多客源。”
阿拉山口城市一角
记者从市文旅局了解到,今年全市新增酒店6家,较往年相比可谓爆发式增长。
“去年至今,阿拉山口外籍入境旅客增长显著,客源主要以客商、游客和客运司机为主。”阿拉山口市文体广旅局党组副书记、局长达吉林表示,酒店服务业的繁荣,是口岸一流营商环境结出的硕果,也从侧面反映出口岸的经济活力。作为集通关、贸易、物流、加工、仓储、金融、旅游等多功能于一体的沿边新兴城市,阿拉山口正处于经济高质量发展的关键期。文旅局将与各部门一道,切实增强服务意识,聚力打造投资发展的热土。
记者感言
阿拉山口的酒店业蓬勃发展,不仅为宾客提供了舒适的住宿环境,也为口岸的经济发展注入了新的活力。随着口岸经济的不断发展,相信阿拉山口的酒店业将迎来更加美好的未来。(图文 博州党委宣传部 段吉祥 齐丽格尔 张梦茜)